Algemene regels

• Kinderen mogen uitsluitend gebruikmaken van de faciliteiten onder toezicht van een ouder of begeleider van 18 jaar of ouder, tenzij anders aangegeven door CHiKi MUNDO.
• Bezoekers dienen zich respectvol te gedragen tegenover andere bezoekers, kinderen en medewerkers.
• Agressief, bedreigend, ongepast, hinderlijk of ander gedrag dat de veiligheid of het plezier van anderen verstoort, is niet toegestaan.
• Aanwijzingen en instructies van medewerkers van CHiKi MUNDO dienen te allen tijde te worden opgevolgd.
• Het personeel van CHiKi MUNDO heeft het recht om personen de toegang te weigeren of iemand te verzoeken CHiKi MUNDO te verlaten wanneer gedrag of een situatie daartoe aanleiding geeft.
• CHiKi MUNDO behoudt zich het recht voor om een bezoeker zonder restitutie van de resterende speeltijd de toegang tot een faciliteit te ontzeggen wanneer deze persoon de huisregels niet naleeft of de veiligheid van anderen in gevaar brengt.

 

Toegang & toezicht

• Kinderen mogen uitsluitend gebruikmaken van de faciliteiten onder toezicht van een ouder of begeleider van 18 jaar of ouder, tenzij door CHiKi MUNDO anders aangegeven.
• Ouders en begeleiders blijven verantwoordelijk voor het toezicht op hun kinderen.
• Bezoekers dienen zich respectvol en verantwoordelijk te gedragen.
• Agressief, bedreigend, discriminerend, ongepast of hinderlijk gedrag is niet toegestaan.
• Aanwijzingen en instructies van CHiKi MUNDO-medewerkers dienen te allen tijde te worden opgevolgd.
• Het personeel van CHiKi MUNDO heeft het recht om personen de toegang te weigeren of iemand te verzoeken CHiKi MUNDO te verlaten wanneer gedrag of een situatie de veiligheid, orde of het welzijn van bezoekers of medewerkers in gevaar brengt.

 

Indoor Speeltuin

Toegang tot de speelruimtes

• Alleen kinderen met een CHiKi MUNDO timerhorloge mogen gebruikmaken van de indoor speeltuin.
• Het timerhorloge geeft toegang tot de speelzone gedurende de gekochte speeltijd.
• Een timerhorloge voor de indoor speeltuin geeft geen toegang tot de Game Room of Arcade.
• Bezoekers die uitsluitend gebruikmaken van de Game Room en/of Arcade mogen geen gebruikmaken van de indoor speeltuin.

Timerhorloge & speeltijd

• Bij toegang tot de indoor speeltuin ontvangt het kind een CHiKi MUNDO timerhorloge.
• Het timerhorloge geeft de resterende speeltijd aan.
• Wanneer het timerhorloge rood gaat branden, is de gekochte speeltijd afgelopen.
• Zodra de speeltijd is afgelopen, moet het kind de speelruimte verlaten.
• Wilt u langer spelen? Dan kan, indien beschikbaar, een nieuwe speeltijd worden aangeschaft.
• Na aanschaf van extra speeltijd kan opnieuw toegang tot de speelzone worden verkregen.
• Het timerhorloge blijft eigendom van CHiKi MUNDO en dient na afloop van het bezoek te worden ingeleverd.
• Het is niet toegestaan het timerhorloge zelf te openen, beschadigen of aanpassingen te maken.

Kleding & veiligheid

• Tijdens het spelen zijn een shirt en officiële CHiKi MUNDO (antislip)sokken verplicht.
• De officiële CHiKi MUNDO (antislip)sokken zijn verkrijgbaar bij CHiKi MUNDO.
• Schoenen zijn niet toegestaan in de speelruimtes.
• Schoenen kunnen bij binnenkomst worden opgeborgen in de daarvoor bestemde vakkenkast.
• Sieraden, zoals kettingen, zijn tijdens het spelen niet toegestaan vanwege de veiligheid.
• Het is niet toegestaan om te klimmen, hangen of spelen op onderdelen die daar niet voor bedoeld zijn.
• Kinderen mogen andere kinderen niet duwen, slaan, trekken of op andere wijze bewust in gevaar brengen.

 

Tassen, schoenen & persoonlijke eigendommen

• Tassen, rugzakken, handtassen en andere bagage mogen niet worden meegenomen naar de speelruimtes, Game Room of Arcade.
• Bezoekers kunnen hun spullen thuis of in de auto achterlaten.
• Voor kinderen die bijvoorbeeld rechtstreeks vanuit school naar CHiKi MUNDO komen, zijn bij de ingang vakkenkasten beschikbaar om hun tas tijdelijk op te bergen.
• Schoenen kunnen eveneens in de daarvoor bestemde vakkenkast worden geplaatst.
• De vakkenkasten zijn geen beveiligde kluisjes.
• Het gebruik van de vakkenkasten is volledig op eigen risico.
• CHiKi MUNDO is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van spullen die in de vakkenkasten worden achtergelaten.

 

Game Room – PC & Consoles

Toegang

• De Game Room is uitsluitend toegankelijk voor kinderen en jongeren die daadwerkelijk gebruikmaken van de aanwezige PC's, consoles en games.
• De Game Room is geen algemene verblijfsruimte voor bezoekers of publiek.
• Ouders en begeleiders mogen hun kind naar de Game Room begeleiden, maar dienen de Game Room daarna te verlaten, tenzij een medewerker anders aangeeft.
• Bezoekers die uitsluitend voor de Game Room en/of Arcade komen, hebben geen toegang tot de indoor speeltuin.

Timer & speeltijd

• Voor gebruik van de Game Room geldt een vooraf bepaalde speeltijd.
• Wanneer de afgesproken speeltijd is afgelopen, dient de speler de Game Room te verlaten.
• Indien beschikbaar kan een nieuwe speeltijd worden aangeschaft.
• Een timerhorloge of andere toegangsregeling voor de Game Room geeft uitsluitend toegang tot de Game Room en geeft geen toegang tot de indoor speeltuin.

Gebruik van PC's, consoles & accessoires

• PC's, monitoren, consoles, controllers, headsets, stoelen en andere apparatuur dienen zorgvuldig en uitsluitend waarvoor deze bedoeld zijn te worden gebruikt.
• Het is niet toegestaan apparatuur te slaan, ermee te gooien, eraan te trekken of deze op andere wijze hardhandig te behandelen.
• Controllers, headsets en andere accessoires mogen niet uit de Game Room worden meegenomen.
• Het is niet toegestaan zonder toestemming software, games, bestanden of andere programma's te installeren of te downloaden.
• Het is niet toegestaan instellingen, accounts of beveiligingsinstellingen van apparatuur zonder toestemming te wijzigen.
• Schade die ontstaat door opzettelijk of onzorgvuldig gebruik kan op de veroorzaker worden verhaald.

Eten & drinken

Eten en drinken zijn niet toegestaan in de Game Room.

Eten en drinken kunnen worden genuttigd in het café of een daarvoor aangewezen ruimte.

 

Arcade

Gebruik van de Arcade

• Arcade-machines mogen uitsluitend worden gebruikt op de manier waarvoor ze zijn ontworpen.
• Het is niet toegestaan om op Arcade-machines te zitten, staan, klimmen of liggen.
• Kinderen mogen niet bovenop Arcade-machines worden geplaatst.
• Het is niet toegestaan om met voeten op Arcade-machines, schermen, bedieningspanelen of andere onderdelen van de machines te staan.
• Ouders en begeleiders dienen erop toe te zien dat kinderen de Arcade-machines op de juiste manier gebruiken.
• Het is niet toegestaan Arcade-machines te slaan, schoppen, schudden, trekken of op andere wijze hardhandig te behandelen.
• Het is niet toegestaan om achter of op machines te komen.
• Defecten of storingen dienen direct aan een medewerker te worden gemeld. Probeer een defecte machine niet zelf te repareren.

Eten & drinken

Eten en drinken zijn niet toegestaan in de Arcade.

Eten en drinken kunnen worden genuttigd in het café of een daarvoor aangewezen ruimte.

 

Café & toiletten

• Bezoekers die uitsluitend voor de Game Room en/of Arcade komen, mogen gebruikmaken van het café en de toiletten.
• Toegang tot het café of de toiletten geeft geen toegang tot de indoor speeltuin.
• Eten en drinken mogen uitsluitend in het café of een daarvoor aangewezen ruimte worden genuttigd.
• Bezoekers dienen tafels, stoelen en andere voorzieningen netjes achter te laten.

 

Eten & drinken

• Zelf meegebrachte etenswaren en dranken zijn niet toegestaan.
• Eten en drinken mogen uitsluitend worden genuttigd in het café of een door CHiKi MUNDO aangewezen ruimte.
• Eten en drinken zijn niet toegestaan in de indoor speeltuin, Game Room of Arcade.

 

Roken & huisdieren

• Binnen heel CHiKi MUNDO geldt een rookverbod.
• Huisdieren zijn niet toegestaan binnen CHiKi MUNDO.
• Hulphonden zijn hiervan uitgezonderd, voor zover wettelijk van toepassing.

 

Hygiëne & schoonhouden

• Afval hoort in de daarvoor bestemde afvalbakken.
• Wij vragen alle bezoekers om CHiKi MUNDO schoon en netjes te houden.
• Het bewust vervuilen of beschadigen van de faciliteiten is niet toegestaan.

 

Cameratoezicht

Voor de veiligheid van onze bezoekers, kinderen, medewerkers en eigendommen maakt CHiKi MUNDO gebruik van cameratoezicht.

• Cameratoezicht wordt gebruikt voor onder andere veiligheid, beveiliging, het voorkomen en vastleggen van incidenten en de bescherming van bezoekers, medewerkers en eigendommen.
• Bij de entree en/of op andere zichtbare plaatsen binnen CHiKi MUNDO wordt aangegeven dat cameratoezicht plaatsvindt.
• Camerabeelden worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en toegestaan.
• Toegang tot camerabeelden is beperkt tot daartoe bevoegde personen.
• Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en camerabeelden verwijzen wij naar de Privacyverklaring van CHiKi MUNDO.

 

Foto's & video's voor social media

Tijdens activiteiten, evenementen en reguliere bezoeken kan CHiKi MUNDO foto's en korte video's maken voor promotionele doeleinden, zoals onze website en socialmediakanalen, waaronder Facebook en Instagram.

Wij vinden het belangrijk dat bezoekers weten wanneer en waarvoor beeldmateriaal wordt gebruikt.

• Het maken van foto's en video's voor promotionele doeleinden staat los van het cameratoezicht.
• Herkenbare foto's en video's van kinderen worden alleen voor promotionele doeleinden gebruikt wanneer daarvoor de vereiste toestemming is verkregen.
• Voor kinderen jonger dan 16 jaar wordt toestemming gevraagd aan de wettelijke vertegenwoordiger, voor zover wettelijk vereist.
• Toestemming voor het gebruik van herkenbare foto's en video's is vrijwillig en heeft geen invloed op de toegang tot CHiKi MUNDO of het gebruik van onze faciliteiten.
• Toestemming kan worden ingetrokken. De intrekking geldt voor toekomstig gebruik en laat rechtmatig gebruik dat al heeft plaatsgevonden onverlet.
• Wanneer geen toestemming is gegeven, zullen wij geen herkenbaar beeldmateriaal van de betreffende persoon voor promotionele doeleinden gebruiken.
• Wij proberen bij groepsfoto's en sfeerbeelden zorgvuldig om te gaan met personen die niet herkenbaar in beeld mogen worden gebracht.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en beeldmateriaal vindt u in onze Privacyverklaring.

Foto's en video's door bezoekers

• Bezoekers kunnen tijdens hun bezoek foto's en/of video's maken met hun eigen mobiele telefoon of andere apparatuur.
• CHiKi MUNDO heeft geen controle over beeldmateriaal dat door andere bezoekers wordt gemaakt en vervolgens door deze bezoekers zelf wordt gedeeld via sociale media of andere kanalen.
• CHiKi MUNDO is niet verantwoordelijk voor foto's, video's of ander beeldmateriaal dat door derden wordt gemaakt, gepubliceerd of gedeeld.
• Bezoekers wordt verzocht rekening te houden met de privacy van andere bezoekers, in het bijzonder van kinderen, en geen beeldmateriaal van anderen te maken of te publiceren wanneer dit ongewenst is.
• Indien een bezoeker bezwaar heeft tegen het maken of delen van beeldmateriaal door een andere bezoeker, dient dit in eerste instantie met de betreffende persoon te worden besproken. Indien nodig kan een medewerker van CHiKi MUNDO hierbij helpen.
• Het is niet toegestaan om zonder toestemming doelgericht foto's of video's van andere bezoekers te maken wanneer dit hun privacy, veiligheid of welzijn kan schaden.
• Het maken van foto's en video's voor eigen, privégebruik is toegestaan, zolang dit geen overlast veroorzaakt en de privacy en veiligheid van andere bezoekers wordt gerespecteerd.

 

Veiligheid & aansprakelijkheid

• Het gebruik van de indoor speeltuin, Game Room, Arcade en overige faciliteiten geschiedt op eigen risico, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving.
• Ouders en begeleiders blijven verantwoordelijk voor het toezicht op hun kinderen.
• CHiKi MUNDO is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen.
• CHiKi MUNDO is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor letsel of schade die ontstaat tijdens het verblijf of gebruik van de faciliteiten, behoudens situaties waarin aansprakelijkheid niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten.
• Schade aan eigendommen van CHiKi MUNDO die ontstaat door opzettelijk of onzorgvuldig handelen kan op de veroorzaker worden verhaald.

 

Bevoegdheden van het personeel

Onze medewerkers zijn verantwoordelijk voor een veilige, schone en prettige omgeving.

Het personeel van CHiKi MUNDO heeft daarom het recht om:

• bezoekers aan te spreken op het niet naleven van de huisregels;
• een bezoeker te verzoeken een activiteit of faciliteit niet langer te gebruiken;
• toegang tot een bepaalde zone te weigeren of te beëindigen;
• een bezoeker te verzoeken CHiKi MUNDO te verlaten bij ernstig ongepast, agressief, bedreigend of onveilig gedrag;
• maatregelen te nemen die naar het oordeel van het personeel noodzakelijk zijn voor de veiligheid en orde binnen CHiKi MUNDO.

Wanneer een bezoeker wegens het niet naleven van de huisregels wordt verwijderd, bestaat er geen automatisch recht op restitutie van de resterende speeltijd.

 

Belangrijk om te onthouden

Indoor Speeltuin:
Timerhorloge → speeltijd → rood = tijd voorbij → speeltuin verlaten of nieuwe speeltijd aanschaffen.

Game Room:
Alleen actieve spelers → beperkte speeltijd → tijd voorbij = Game Room verlaten of nieuwe speeltijd aanschaffen.

Arcade:
Machines gebruiken zoals bedoeld → niet erop zitten, staan of klimmen → geen eten of drinken.

Café:
Voor eten en drinken → toegankelijk voor alle bezoekers, ook bezoekers die alleen voor Arcade/Game Room komen.

Tassen & schoenen:
Niet meenemen naar de speelruimtes, Game Room of Arcade → gebruik de vakkenkast bij de ingang.

 

---

 

Veel speelplezier!

Wij willen dat CHiKi MUNDO een veilige, gezellige en leuke plek is voor iedereen.

Respecteer elkaar, behandel onze faciliteiten met zorg en volg de aanwijzingen van ons team op.

Bedankt voor je medewerking en heel veel plezier bij CHiKi MUNDO!